酒店客房控制系統(tǒng)簡稱客控系統(tǒng)是通過計算機(jī)，通信等技術(shù)的結(jié)合來實現(xiàn)對酒店的客房，門禁，空調(diào)，照明系統(tǒng)等設(shè)備，進(jìn)行自動化的控制和管理，以解決客人的需要，并對客房的使用狀況進(jìn)行實時的管理，幫助酒店進(jìn)行客房資源的有效監(jiān)測和調(diào)控配置。下面來了解一下什么是客房控制系統(tǒng)，它有哪些功能呢？

1.安全管理

可以實現(xiàn)客房人臉自動識別，指紋識別，刷卡等多種開門，安全有保障，如果門沒有關(guān)緊或者被他人所強(qiáng)行使用還會有報警功能發(fā)出。酒店房間內(nèi)配備有保險箱，同時安裝了自動報警系統(tǒng)，保證客戶的物品安全。房間內(nèi)有自動音樂播放系統(tǒng)，如果遇到突發(fā)事件會轉(zhuǎn)為廣播提示客戶及時處理，保證自身安全。

2.個性化服務(wù)

控制系統(tǒng)可以提供個性化的客戶服務(wù)，通過軟件來實現(xiàn)房間溫度的控制，還能夠給客戶辦理自動的入住手續(xù)，簡單方便快捷，滿足客戶個性化的需求。從智能卡開門時，房間內(nèi)會播放入住的音樂，燈光也會調(diào)節(jié)到適合的氛圍?？腿诵菹⒌臅r候，燈光控制系統(tǒng)會調(diào)節(jié)到休眠的模式全部關(guān)閉，并且在房間外部顯示請勿打擾的標(biāo)志。要按下任何的按鍵，燈光就會自動打開。

3.提醒功能

客人如果離開時沒有拔掉房卡，自動感應(yīng)裝置會發(fā)出相應(yīng)的指令對客人進(jìn)行提示。根據(jù)酒店設(shè)置的延遲時間，客人離開客房后，如果沒有關(guān)閉電氣設(shè)備或者燈光，實現(xiàn)設(shè)備的自動控制?？腿诉M(jìn)入房間時，調(diào)的溫度會自動調(diào)整到舒適的溫度，如果客人中途離開，控制系統(tǒng)還有監(jiān)督節(jié)能的提示功能，以節(jié)省能源。

客控系統(tǒng)在智慧酒店的發(fā)展中是一項重要的應(yīng)用，未來很多酒店都會采用這種方式，節(jié)約人力資源，同時能夠滿足客人個性化的需求。好的客控系統(tǒng)可以提升酒店的服務(wù)品質(zhì)，吸引更多的顧客。以上就是客控系統(tǒng)的概念和功能。