目前酒店行業(yè)已經(jīng)從原來的傳統(tǒng)概念逐漸引入了智能化，進而賦予了酒店智慧。自此，智慧酒店正式上線，以全新的姿態(tài)降低酒店運營成本，提高酒店運營效率。酒店的核心是客控系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)時代，客控系統(tǒng)幫助酒店實現(xiàn)智能化進程，在提升酒店客戶住宿體驗的同時，大幅提升酒店管理能力，智能、便捷、安全。如何選擇酒店客控系統(tǒng)廠商?

酒店客控系統(tǒng)是酒店客房控制系統(tǒng)的簡稱。酒店客房控制系統(tǒng)是指酒店客房內(nèi)部的管理控制系統(tǒng)，包括兩部分，一部分是酒店管理的后臺管理系統(tǒng)，一部分是關(guān)于客房體驗，主要是指對客房內(nèi)設(shè)備的一種控制體驗。隨著智能化的普及，酒店客房控制系統(tǒng)進入了智能控制時代。例如，當(dāng)客戶在使用智能熱水器時，可以對智能藍(lán)牙音箱發(fā)出指令，然后以藍(lán)牙音箱為媒介打開熱水器，這樣即使客戶不在酒店，房間內(nèi)的智能設(shè)備也可以實時打開，為入住提供便利，智能酒店客控系統(tǒng)是酒店的主流配置。

作為酒店客人的體驗場所，對安全性和舒適性尤為挑剔，相得益彰的客控系統(tǒng)能為酒店增色不少。因此，在選擇客控系統(tǒng)廠家時，我們應(yīng)注意以下幾點：

1.選擇可靠的制造商

隨著智慧酒店的興起，客控系統(tǒng)廠家如雨后春筍般遍地開花，但生產(chǎn)水平參差不齊。因此，在選擇客戶控制系統(tǒng)時，我們必須綜合考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、研發(fā)能力、行業(yè)資質(zhì)和工程案例。選擇酒店客控系統(tǒng)，一定要看廠商的規(guī)模，是否有自己的開發(fā)團隊，自己的生產(chǎn)工廠，自己的技術(shù)服務(wù)團隊。

2.良好的售后服務(wù)

一個客控系統(tǒng)廠家品牌的歷史決定了品牌的底蘊，歷史悠久的品牌，是客戶認(rèn)可的品牌，也是有實力傳承的品牌?？蛻艨刂葡到y(tǒng)需要定期維護，一定要選擇服務(wù)網(wǎng)點多，響應(yīng)時間短的品牌。

3.產(chǎn)品可以升級

酒店案例的豐富程度也是了解一個酒店客控系統(tǒng)是否可靠的重要指標(biāo)，酒店案例豐富的品牌可以優(yōu)先考慮。一般情況下，客戶控制系統(tǒng)需要在5年左右進行更新，如果選擇可以直接升級的主機，后期會節(jié)省很多費用。

事實上，客控系統(tǒng)是酒店持續(xù)性功能應(yīng)用過程中的重要環(huán)節(jié)。隨著需求越來越大，更好的體現(xiàn)在技術(shù)和服務(wù)上。從而確保在穩(wěn)定的環(huán)境下，進一步為眾多項目的實施和發(fā)展保駕護航，更好地營造出家的味道和家的溫暖，讓酒店的高效服務(wù)和酒店管理發(fā)揮作用。