近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)得到了快速發(fā)展。所謂智慧酒店房控?系統(tǒng)，即具備健全的智能化機(jī)制，借助網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)酒店的數(shù)字信息化服務(wù)。今天，我們就來(lái)聊一下智慧酒店房控?系統(tǒng)的功能特點(diǎn)有哪些。

（1）無(wú)人化服務(wù)，避免人員糾紛

無(wú)人服務(wù)不包含情緒，可能偶然發(fā)生崩潰“罷工”，但比處理人員糾紛相對(duì)要容易。

（2）具備人臉及指紋識(shí)別雙重驗(yàn)證

防控系統(tǒng)中結(jié)合第三代身份證已錄入指紋的現(xiàn)狀，可以調(diào)用身份證的指紋信息跟本系統(tǒng)指紋及人臉識(shí)別驗(yàn)證。保障入住的每一個(gè)顧客都進(jìn)行了實(shí)名登記，符合公安機(jī)關(guān)要求。

（3）提升顧客入住體驗(yàn)

顯示閑置房間號(hào)以及分布圖呈現(xiàn)給顧客選擇，選擇相應(yīng)房間會(huì)顯示價(jià)格并生成一個(gè)付款二維碼，支付成功以后，后臺(tái)會(huì)生成顧客信息并傳到相應(yīng)房間，用戶可以掃臉或者按指紋進(jìn)入房間。另外，住房到期前一小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)傳達(dá)信息提示顧客，顧客可選擇續(xù)住或退房。選擇續(xù)房便會(huì)再次生成一個(gè)支付二維碼，支付成功后，即可續(xù)住。選擇退房，一個(gè)小時(shí)后會(huì)自動(dòng)通知保潔人員進(jìn)行清潔，清潔完畢后，保潔人員按下清潔完畢按鈕，前臺(tái)系統(tǒng)屏幕會(huì)顯示相應(yīng)空房以供顧客選擇。

（4）智能聯(lián)動(dòng)

智能聯(lián)動(dòng)。酒店客房控制技術(shù)的應(yīng)用能夠有效集成內(nèi)部空調(diào)控制系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)與環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等，以保證以上子系統(tǒng)能夠結(jié)合外界狀況實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)。在節(jié)能的前提下，環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)即可借助感應(yīng)設(shè)備對(duì)空氣內(nèi)的一氧化碳濃度以及二氧化碳等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，向智能終端系統(tǒng)及時(shí)反饋空氣質(zhì)量的信息，進(jìn)而借助智能終端改善空氣的質(zhì)量。

綜上所述，智能房控系統(tǒng)的運(yùn)用相對(duì)便捷且運(yùn)行速度較快，為酒店管理與維護(hù)工作的開(kāi)展提供了便利，而且能源消耗量顯著降低，系統(tǒng)潛力極大。為此，酒店在客房管理方面，應(yīng)結(jié)合自身需求做出系統(tǒng)調(diào)整，借助客房智能管理系統(tǒng)為住客提供便捷服務(wù)，提升其入住體驗(yàn)，不斷提高酒店管理質(zhì)量，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。