疫情之下，酒店行業(yè)幾乎是受到影響比較大的領(lǐng)域之一，為了在如此艱難的環(huán)境之下與同行競(jìng)爭(zhēng)，獲取客源，很多酒店安裝了客房智能系統(tǒng)，從本質(zhì)出發(fā)，節(jié)約能源，減少運(yùn)營成本，但是又能提升客戶的體驗(yàn)感，那么客房智能系統(tǒng)究竟有哪些功能？

1、系統(tǒng)故障提示功能

該功能的優(yōu)勢(shì)在于，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)在軟件上彈出信息以通知管理員，及時(shí)處理故障，提高酒店的服務(wù)效率，而且也有利于管理人員提前做好預(yù)警處理。

2、關(guān)門提醒功能

該功能可以有效保護(hù)客人隱私，若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音提示，這樣可以避免客人的物品丟失等問題。

3、歷史記錄查詢功能

該功能提供設(shè)備運(yùn)行、房間使用記錄等信息方便酒店管理，提高客房使用率，對(duì)于酒店客服來說可以減少工作壓力，對(duì)于管理者來說，可以讓管理變得簡(jiǎn)單，可控。

5、管理數(shù)據(jù)共享功能

系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數(shù)據(jù)共享，方便統(tǒng)一管理，同時(shí)遇見緊急求助時(shí)可通過緊急求助面板來通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在前臺(tái)電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理。

6、客人退房申請(qǐng)

當(dāng)客人按下退房申請(qǐng)按鍵，前臺(tái)及時(shí)通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡(jiǎn)化退房手續(xù)，減少客人等候時(shí)間，當(dāng)客人拔卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時(shí)關(guān)閉，這也在節(jié)能減排上起到很好的作用！

值得一提的是，客房智能系統(tǒng)不僅考慮客戶平時(shí)需求感受，還可以提升個(gè)性化服務(wù)感受，并根據(jù)合理有效的人員和流程管理，節(jié)約酒店成本費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多層次的智慧化運(yùn)營管理及監(jiān)管。