由于酒店是屬于商業(yè)服務(wù)型的業(yè)務(wù)模式,需要在增加客流量的基礎(chǔ)上兼顧管理成本的控制,所以智能化與科技化已經(jīng)成為酒店管理發(fā)展方向之一。大部分的連鎖酒店選擇酒店智能控制系統(tǒng),來(lái)進(jìn)行跨地域協(xié)調(diào)客戶的信息與偏好,而系統(tǒng)的操作特色也能為酒店的對(duì)外宣傳加分。那么,以下介紹酒店智能控制系統(tǒng)的三項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。
一、操作簡(jiǎn)單
酒店屬于為顧客提供住宿和飲食方面的服務(wù),涉及餐飲的制作和客房的清潔,其中還包含酒店前臺(tái)人員對(duì)于顧客需求的其他軟性服務(wù)。而酒店智能控制系統(tǒng)需要通過構(gòu)建的專用設(shè)備完成部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),而專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的酒店智能控制系統(tǒng)能夠做到操作簡(jiǎn)單,減少大量人員重新培訓(xùn)使用系統(tǒng)的時(shí)間。
二、執(zhí)行力迅速
酒店負(fù)責(zé)人選擇采用系統(tǒng)管理時(shí),不應(yīng)當(dāng)只關(guān)注哪里有好的酒店智能控制系統(tǒng),而是了解哪家的酒店智能控制系統(tǒng)適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。酒店智能控制系統(tǒng)依托于數(shù)字信息傳播的便利性,運(yùn)用不同的指令組合完成酒店的資源調(diào)轉(zhuǎn)工作,高效完成使用房間后的衛(wèi)生打掃和整理,有利于房間的重復(fù)利用性。
三、節(jié)省人力監(jiān)控成本
酒店智能控制系統(tǒng)的本質(zhì)特點(diǎn)在于對(duì)人員流動(dòng)以及問題情形的實(shí)時(shí)報(bào)告,不存在因?yàn)槿肆訉由蠄?bào)而導(dǎo)致的解決問題時(shí)間過長(zhǎng),砍去中間繁瑣的責(zé)任制環(huán)節(jié),達(dá)到以解決問題為導(dǎo)向的目的。當(dāng)然,酒店智能控制系統(tǒng)哪家口碑好的問題也是酒店在選擇時(shí)需要考量的標(biāo)準(zhǔn)之一。
以上是酒店智能控制系統(tǒng)的三項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。酒店智能控制系統(tǒng)能夠通過專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與酒店的是實(shí)際操作需求,做到降低實(shí)際操作的難度,提高酒店整體部門的運(yùn)作效率。而且利用成本低廉的電子信息傳播,構(gòu)建起從想法到實(shí)施的速度橋梁,快速調(diào)配客戶所需要的服務(wù)資源。另外,還能節(jié)省人力監(jiān)控的成本,所有的流程都能通過系統(tǒng)完成從上報(bào)到解決的流程。