移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是最熱的話點(diǎn)，但實(shí)際上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是為酒店的營(yíng)銷、推廣銷售及客戶的關(guān)系管理提供了更多的渠道與工具。現(xiàn)在市場(chǎng)上的工具非常多，怎么利用這些工具，選擇這些工具，各個(gè)酒店可能有不同的看法，和不同的做法。但如果酒店人不能擁抱互聯(lián)網(wǎng)、善用互聯(lián)網(wǎng)，則只能處于不進(jìn)則退的狀態(tài)。
這是一篇非常值得一看的文章。把眼前的事做到極致，下一步美好自然就會(huì)呈現(xiàn)。離開產(chǎn)品談情懷，好比太監(jiān)說(shuō)高潮。
互聯(lián)網(wǎng)思維之產(chǎn)品篇
《三體》里面講，宇宙可能會(huì)從11維降到1維，那么最后那一維是什么?
答案：產(chǎn)品。
我的互聯(lián)網(wǎng)思維最基層那一維是：產(chǎn)品。如果給產(chǎn)品插上翅膀，我會(huì)加上：社群。兩者合一，就是：產(chǎn)品型社群。它內(nèi)在的動(dòng)力學(xué)是：自組織。
這是我的互聯(lián)網(wǎng)思維全部，即產(chǎn)品型社群七字決：產(chǎn)品、社群、自組織。
讀而思duersi
1、在營(yíng)銷和產(chǎn)品之間做對(duì)比，誰(shuí)更重要?
蘋果代表產(chǎn)品文化，微軟代表營(yíng)銷文化。今天，蘋果是王道;然而十年前微軟是王者。
特斯拉老板馬斯克之前來(lái)到中國(guó)，和楊元慶做一檔節(jié)目。主持人問(wèn)他：“營(yíng)銷是什么?”他說(shuō)：“實(shí)際上我不喜歡營(yíng)銷這個(gè)概念，這是一個(gè)很奇怪的概念，好象是騙人要去買產(chǎn)品一樣?！?/span>
馬斯克的辦公室就在車間里面，他完全是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。雷軍本身是小米手機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理。關(guān)于CEO的角色是什么?是扮演戰(zhàn)略作用?是管理角色?是對(duì)外形象?這些是我們以前看到的，也成了固有認(rèn)知。但今天，喬布斯、馬斯克、雷軍、張小龍，他們已經(jīng)把CEO當(dāng)作產(chǎn)品經(jīng)理。
創(chuàng)業(yè)者本身如果是產(chǎn)品經(jīng)理，是否更容易獲得成功呢?在互聯(lián)網(wǎng)，這句話基本是常識(shí)：得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下。
過(guò)去三十年，營(yíng)銷過(guò)度，編詞。今天，產(chǎn)品做不好，是做不好營(yíng)銷的。雷軍說(shuō)：“其實(shí)好公司不需要營(yíng)銷，好產(chǎn)品才是最大的營(yíng)銷?！?/span>
上一個(gè)時(shí)代，過(guò)去三十年，工業(yè)化時(shí)代，那各時(shí)候的傳播學(xué)是中心化傳播。這個(gè)時(shí)代，有兩個(gè)人退休，也預(yù)示著中心化傳播時(shí)代的過(guò)去。第一，是趙本山退休，代表著舉國(guó)上下的明星人物沒有了;第二，是史玉柱退休，代表一個(gè)廣告從上到下一樣的時(shí)代過(guò)去了。
這個(gè)時(shí)代最大的成本紅利：認(rèn)知流通成本下降。一個(gè)小人物都會(huì)在全球出名。
過(guò)去的時(shí)代，連接客戶的成本巨大，找不到消費(fèi)者，所以中間的連接成本巨大。今天產(chǎn)品連接用戶的成本等于零。今天這個(gè)時(shí)代對(duì)于廣告最本質(zhì)的深刻理解就是：產(chǎn)品即廣告。
產(chǎn)品和廣告本身不能分開了。從更高維商業(yè)文明來(lái)說(shuō)產(chǎn)品和營(yíng)銷是一回事。營(yíng)銷和廣告是在意識(shí)世界占領(lǐng)高點(diǎn)，今天產(chǎn)品也在意識(shí)世界占領(lǐng)高點(diǎn)，今天兩者打通了。營(yíng)銷融于產(chǎn)品。
小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：是國(guó)產(chǎn)手機(jī)嗎?
不是。小米在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，去跟比它牛的競(jìng)爭(zhēng)，它一直和全球品牌連在一起，只口不提國(guó)內(nèi)品牌，它一直傍大款，說(shuō)和高端手機(jī)擁有同樣的高配置：“世界頂級(jí)公司的頂級(jí)供應(yīng)鏈”，然后直接和高端手機(jī)比性價(jià)比。
請(qǐng)看以下文案標(biāo)題：
小米3：“全球最快的手機(jī)，同時(shí)采用史上最強(qiáng)的兩個(gè)平臺(tái)?！?/span>
“小米電視選擇全球最好供應(yīng)商?！?/span>
營(yíng)銷融于產(chǎn)品，產(chǎn)品就是廣告。
雕爺創(chuàng)始人最近寫了一篇文章：《如何快速引爆一個(gè)新品牌?》，里面提到雕爺牛腩500萬(wàn)買神秘配方;河貍家花200萬(wàn)做美甲專車，里面的裝修非常高級(jí)。這個(gè)配方就是大廣告，這個(gè)專車就是大廣告，別人會(huì)自己拍、自己傳。這都是在產(chǎn)品上營(yíng)銷，產(chǎn)品就是營(yíng)銷，產(chǎn)品就是廣告。
2、技術(shù)和產(chǎn)品，誰(shuí)更重要?
丁磊說(shuō)：“盲目的創(chuàng)新是危險(xiǎn)的，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新?！边@是一個(gè)從技術(shù)時(shí)代往產(chǎn)品時(shí)代轉(zhuǎn)型的時(shí)代，諾基亞的研發(fā)費(fèi)用是蘋果的4倍，但它卻沒做出蘋果產(chǎn)品。
3、戰(zhàn)略和產(chǎn)品，誰(shuí)更重要?
《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》有一篇文章：Bye Bye企業(yè)老板 Hello產(chǎn)品經(jīng)理。文章提到：“四五年前，如果一個(gè)企業(yè)只是在談如何做產(chǎn)品，而不關(guān)心如何制定戰(zhàn)略，打造品牌，就會(huì)被看作是一家胸?zé)o大志的企業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人一定會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)小打小鬧修修補(bǔ)補(bǔ)的小業(yè)主。而在今天，談?wù)搼?zhàn)略已顯得滑稽不堪。”
在產(chǎn)品生命周期漫長(zhǎng)的年代，方向感重要!那么，今天到底是什么讓產(chǎn)品成為一切?答案：產(chǎn)品生命周期。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品周期的變化，導(dǎo)致戰(zhàn)略重要性的下降。工業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品生命周期漫長(zhǎng)。今天是產(chǎn)品生命周期進(jìn)入“快進(jìn)”的時(shí)代。方生方死，方死方生，產(chǎn)品生命周期趨零。
要知道，技術(shù)進(jìn)步的步伐一定會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求的進(jìn)度。技術(shù)生命周期快來(lái)越短，淘汰越來(lái)越快。常規(guī)的技術(shù)進(jìn)步是慢慢增長(zhǎng)，但是會(huì)在一個(gè)拐點(diǎn)突然非常迅猛進(jìn)步，加速增長(zhǎng)，技術(shù)的進(jìn)步呈現(xiàn)指數(shù)性的進(jìn)步，加速進(jìn)步，。
慢條斯理地推廣一個(gè)產(chǎn)品，今天很危險(xiǎn)。如果你不能一下子刷上去，再推廣非常困難。沒人喜歡“方生方死”的時(shí)代，但你沒辦法。
在這里，我們發(fā)現(xiàn)，不是戰(zhàn)略和產(chǎn)品誰(shuí)更重要，其實(shí)是一回事。戰(zhàn)略是圍繞產(chǎn)品的，成為產(chǎn)品戰(zhàn)略，是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，才導(dǎo)致產(chǎn)品從原來(lái)的基礎(chǔ)被推上頂點(diǎn)去的。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天做產(chǎn)品很痛苦，但這個(gè)世界就是這樣。如果你愿意做一個(gè)隨波主流的，那樣也無(wú)所謂;如果你要做一個(gè)顛覆者、革命者，就要這樣做。
“極致就是把自己逼瘋，把別人逼死。” 你只有自己把自己往瘋里逼，才能把別人逼死，自己才能獲得巨大的滿足感和滿意感。
張小龍說(shuō)微信是演化出來(lái)的，不是規(guī)劃出來(lái)的。今天是單點(diǎn)極致，把一個(gè)事情挖得足夠深、夠大;今天是殺雞要用牛刀，少做一點(diǎn)事情，把事情做到極致就是最好的策略。人和人的智慧沒有差別，就是用力的方向。少做一點(diǎn)，大家覺得會(huì)少賺一點(diǎn)，但做到極致，最后反而賺得多。
你看，小米4每個(gè)月銷售200萬(wàn)臺(tái)。對(duì)于鋼鐵般堅(jiān)硬的事實(shí)，說(shuō)明小米是有效的，所以先別堅(jiān)定性地質(zhì)疑，如果還不學(xué)，就說(shuō)明自己不夠空杯心態(tài)。
獵豹移動(dòng)CEO傅盛說(shuō)：“今天這個(gè)時(shí)代，只要做好一件事就能改變世界?！?/span>
工業(yè)時(shí)代必須要管理。互聯(lián)網(wǎng)公司的核心都是火車頭，一個(gè)人做好，可以做一幫。騰訊從QQ作為火車頭，到今天微信作為后車頭。一件事情做好，其它都會(huì)來(lái)的。所以，極致是一種狀態(tài)，不是一種功能。
互聯(lián)網(wǎng)品牌是創(chuàng)始人、產(chǎn)品與粉絲之間的一場(chǎng)“合謀”。產(chǎn)品的的人格化品牌時(shí)代到來(lái)，一切的品牌將人格化。一切消費(fèi)者將娛樂(lè)化。就像陳歐的“我是陳歐，我為自己代言”廣告。
羅輯思維說(shuō)：“用死磕態(tài)度來(lái)干產(chǎn)品。”
雕爺牛腩說(shuō)：“用求道態(tài)度做一碗牛腩。輕奢餐?！边€說(shuō)，看得起歌劇的人才吃得起我的飯。
包括現(xiàn)在分享流行的“匠人精神”。今天的情懷不能光是普世價(jià)值觀的逼格，要有自己的個(gè)性在里面。
不過(guò)，離開產(chǎn)品談情懷，好比太監(jiān)談高潮