為了提高酒店的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的入住率,目前很多的酒店安裝使用了微信智能客控系統(tǒng)。因?yàn)楫?dāng)前我國(guó)的微信用戶群體十分龐大,這類群體通常注重便捷、智能化的生活方式,所以有些酒店也就會(huì)緊跟服務(wù)對(duì)象來進(jìn)行相應(yīng)的改造升級(jí),但也有的傳統(tǒng)酒店可能對(duì)該系統(tǒng)并不是十分了解,那么這種微信智能客控系統(tǒng)究竟怎么樣呢?
1、該系統(tǒng)是需要將微信的連接和客控系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,從而使微信不在是一個(gè)簡(jiǎn)單的社交應(yīng)用,而是成為了一個(gè)智能的遙控器,通過手機(jī)上的專用控制系統(tǒng)可以控制酒店的燈光、空調(diào)、音響、電視、窗簾以及相關(guān)服務(wù)等,這就實(shí)現(xiàn)了客房的智能化控制及管理。
2、通過客控安裝布線就可生成每個(gè)房間單一的一個(gè)二維碼,入住的客人通過使用微信掃描該二維碼就能實(shí)現(xiàn)智能化控制。酒店方也是通過發(fā)布微信公眾號(hào),讓有需求的客人進(jìn)行關(guān)注,從而在再次入住時(shí)可以不必每次都進(jìn)行該二維碼的掃描,能夠通過該公眾號(hào)來進(jìn)行更為便捷一步的智能控制操作,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智慧酒店的更為便捷的服務(wù)。
3、目前的現(xiàn)代人生活已經(jīng)很習(xí)慣使用微信這種社交軟件工具,該系統(tǒng)也是基于這種使用習(xí)慣來加以利用,同時(shí)也加入了更多流行時(shí)尚、超前、好玩的一些元素,這也讓單一的系統(tǒng)能夠更為體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、智能化的服務(wù),也為酒店的品牌影響力以及服務(wù)方面等,可以帶來更多的傳播和更好的體驗(yàn)感。
由此可見,使用微信智能客控系統(tǒng)對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)是具有一定優(yōu)勢(shì)的。目前國(guó)內(nèi)的一些專門的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)也在不斷的努力,可自主研發(fā)出更好的酒店RCU客控主機(jī)、智能語音控制、級(jí)控PAD、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,從而可以為提升智慧酒店客戶,提供更好的一站式服務(wù)解決方案。?