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智能酒店客房系統(tǒng)在近幾年得到了快速發(fā)展，它不僅可以極大提升賓客的體驗(yàn)，還可以為酒店提供安全和費(fèi)用有效的管理。該酒店客房系統(tǒng)結(jié)合了觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能家居系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等技術(shù)，幫助智能酒店管理者減少非機(jī)械勞動和提高運(yùn)營效率。目前在國內(nèi)，歐溢來的系統(tǒng)解決方案被廣泛運(yùn)用，并獲得了一致的好評。智能客房系統(tǒng)主要由三部分組成：1.設(shè)備控制系統(tǒng)，包括門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)等；2.物聯(lián)網(wǎng)平臺，支持物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集中控制、管理和數(shù)據(jù)采集；3. 用戶體驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶貼心服務(wù)體驗(yàn)，如語音控制服務(wù)、觸摸屏機(jī)投影等?？梢哉f該系統(tǒng)通過完整的硬件和軟件結(jié)合，把整個(gè)酒店的場景體驗(yàn)打造成了一個(gè)隨時(shí)處于響應(yīng)狀態(tài)的閉環(huán)式服務(wù)綜合體。通過智能客房系統(tǒng)，酒店管理者可以更好地實(shí)施酒店的保護(hù)和維護(hù)工作，提高客戶服務(wù)滿意度。它還可以幫助酒店更準(zhǔn)確地管理客房的入住和退房、負(fù)責(zé)任的床單和毛巾更換、充分利用入住客房和空閑客房，以及減少不必要的能耗和服務(wù)成本。此外，智能酒店客房系統(tǒng)還有助于提升顧客體驗(yàn)，有利于客人獲得更私人舒適的入住體驗(yàn)，同時(shí)營造一種更加現(xiàn)代和更有意義的住宿環(huán)境。也就是讓客戶可以實(shí)現(xiàn)更多無接觸化的私密和舒心服務(wù)。在不遠(yuǎn)的未來，智能酒店客房系統(tǒng)將會有更多的功能和模塊，包括自動運(yùn)行房態(tài)管理、實(shí)時(shí)訂單和房價(jià)管理、準(zhǔn)確客流分析和客情及活動管理等，使酒店的管理更加簡單、高效和安全。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，智...
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酒店客房控制系統(tǒng)簡稱客控系統(tǒng)是通過計(jì)算機(jī)，通信等技術(shù)的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)對酒店的客房，門禁，空調(diào)，照明系統(tǒng)等設(shè)備，進(jìn)行自動化的控制和管理，以解決客人的需要，并對客房的使用狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理，幫助酒店進(jìn)行客房資源的有效監(jiān)測和調(diào)控配置。下面來了解一下什么是客房控制系統(tǒng)，它有哪些功能呢？1.安全管理可以實(shí)現(xiàn)客房人臉自動識別，指紋識別，刷卡等多種開門，安全有保障，如果門沒有關(guān)緊或者被他人所強(qiáng)行使用還會有報(bào)警功能發(fā)出。酒店房間內(nèi)配備有保險(xiǎn)箱，同時(shí)安裝了自動報(bào)警系統(tǒng)，保證客戶的物品安全。房間內(nèi)有自動音樂播放系統(tǒng)，如果遇到突發(fā)事件會轉(zhuǎn)為廣播提示客戶及時(shí)處理，保證自身安全。2.個(gè)性化服務(wù)控制系統(tǒng)可以提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，通過軟件來實(shí)現(xiàn)房間溫度的控制，還能夠給客戶辦理自動的入住手續(xù)，簡單方便快捷，滿足客戶個(gè)性化的需求。從智能卡開門時(shí)，房間內(nèi)會播放入住的音樂，燈光也會調(diào)節(jié)到適合的氛圍?？腿诵菹⒌臅r(shí)候，燈光控制系統(tǒng)會調(diào)節(jié)到休眠的模式全部關(guān)閉，并且在房間外部顯示請勿打擾的標(biāo)志。要按下任何的按鍵，燈光就會自動打開。3.提醒功能客人如果離開時(shí)沒有拔掉房卡，自動感應(yīng)裝置會發(fā)出相應(yīng)的指令對客人進(jìn)行提示。根據(jù)酒店設(shè)置的延遲時(shí)間，客人離開客房后，如果沒有關(guān)閉電氣設(shè)備或者燈光，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動控制?？腿诉M(jìn)入房間時(shí)，調(diào)的溫度會自動調(diào)整到舒適的溫度，如果客人中途離開，控制系統(tǒng)還有監(jiān)督節(jié)能的提示功能，以節(jié)省能源?？涂叵到y(tǒng)在智慧酒店的發(fā)...
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酒店智能系統(tǒng)在酒店管理中得到了廣泛的應(yīng)用，它分為很多具體的種類，比如綜合布線，系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，客房智能控制系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，停車管理系統(tǒng)等等。眾多的系統(tǒng)綜合應(yīng)用可以滿足客戶個(gè)性化的需求，提升酒店服務(wù)的檔次，節(jié)約人力資源給酒店的精細(xì)管理提供依據(jù)。下面來了解一下客房智能系統(tǒng)?有哪些模塊。1.客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)基于專用網(wǎng)絡(luò)對酒店的客房設(shè)備進(jìn)行有效的控制。具體來說可以實(shí)現(xiàn)門禁的自動開關(guān)，燈光控制，空調(diào)控制。智能化的水平可以實(shí)現(xiàn)房間溫度的自動調(diào)節(jié)，滿足人體的需求給客戶帶來較好的體驗(yàn)感。同時(shí)能夠保證客戶的入住安全，具備關(guān)門提醒功能。系統(tǒng)使用酒店專門的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高，不受外界干擾，可以實(shí)現(xiàn)對相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)的智能化管理和控制，還能夠?qū)崟r(shí)反映客房的入住狀態(tài)及設(shè)備的完好情況，幫助酒店管理人員提升管理水平。2.酒店智能系統(tǒng)該系統(tǒng)在近年來比較新興，實(shí)現(xiàn)了酒店的辦公自動化，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房智能化綜合管理，同時(shí)具備可視化對講系統(tǒng)，安全報(bào)警系統(tǒng)和燈光智能控制系統(tǒng)， 可以采用語音離線控制系統(tǒng)，節(jié)約資源，方便管理。3.安保系統(tǒng)擔(dān)保系統(tǒng)包括無線對講系統(tǒng)和門禁管理系統(tǒng)，遍布酒店的房間和電梯內(nèi)部以及車庫，可以實(shí)現(xiàn)管理的全面性，保證入住人員的安全，該系統(tǒng)也在寫字樓等領(lǐng)域得到了應(yīng)用。以上就是客房智能系統(tǒng)?的具體種類，根據(jù)客戶的不同需求，系統(tǒng)還可以進(jìn)行不斷的升級改造，以提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。來酒店管理的發(fā)展方向是精細(xì)化，自動...
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當(dāng)前，酒店業(yè)正迎來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，在此形勢背景下，提高酒店內(nèi)部控制管理水平，健全酒店內(nèi)部控制管理體系，能夠使酒店企業(yè)取得一定的發(fā)展優(yōu)勢，酒店企業(yè)應(yīng)積極對酒店進(jìn)行內(nèi)部管控,完善內(nèi)部控制管理體系,提高酒店管理效率。今天，客控系統(tǒng)廠家?就帶大家了解一下客房控制系統(tǒng)的幾點(diǎn)作用。一、全面輔助人力作業(yè)，提升酒店管理效率系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有清理、退房等請求時(shí)，可以即時(shí)顯示、聲音報(bào)警并推送信息到服務(wù)人員手機(jī)。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間做出客觀記錄，便于酒店考核管理。工程維護(hù)人員管理及效率的提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷;二是對客房內(nèi)燈具及其他負(fù)載遠(yuǎn)程自動巡檢。此外，由于可以對客人身份進(jìn)行智能識別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對性的個(gè)性化服務(wù)。二、降低酒店運(yùn)營成本通過將服務(wù)信息實(shí)時(shí)傳送至軟件、系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測及自診斷等功能，相關(guān)人員可瞬時(shí)時(shí)間響應(yīng),并記入歷史數(shù)據(jù)庫，可大大提高相關(guān)人員的工作效率,避免了無意義的巡檢等無效工作，并以真實(shí)記錄為依據(jù)，為酒店提供考核數(shù)據(jù)。可以幫助酒店減少人力，科學(xué)運(yùn)營。三、延長酒店設(shè)備的使用壽命系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測及自診斷:系統(tǒng)軟件可以對系統(tǒng)主要設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程自診斷，實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出提示，避免設(shè)備“帶病”工作，節(jié)省人力資源，方便工程管理,同時(shí)有效延長設(shè)備使用壽命，從而為酒店增效增收...
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當(dāng)前人們已經(jīng)邁進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)化，智能化的時(shí)代，越來越多行業(yè)開始與這些全新的技術(shù)關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的全面升級。酒店屬于比較傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，通過接入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以讓酒店在管理和服務(wù)方面都得到全新的改變?，F(xiàn)在就有很多客房控制系統(tǒng)廠家，可以給酒店帶來全方位的服務(wù)，幫助進(jìn)行進(jìn)行管理和服務(wù)的升級，實(shí)現(xiàn)酒店與顧客的雙贏。一、提升服務(wù)的質(zhì)量客房控制系統(tǒng)在當(dāng)下非?；馃?，很多酒店就已經(jīng)接入這樣的系統(tǒng)，在實(shí)際應(yīng)用過程中取得了相當(dāng)不錯的成效。該系統(tǒng)可以對客房進(jìn)行更加人性化的管理，方便了顧客隨時(shí)與管理人員進(jìn)行聯(lián)系，獲得需要的服務(wù)，同時(shí)酒店方面對于客房的管理也更加智能化，減少了人力和能源方面的浪費(fèi)，整體上節(jié)省了成本，但是讓顧客獲得了更滿意的服務(wù)。二、優(yōu)化管理模式服務(wù)行業(yè)講究管理的高效性，這樣才能夠提高顧客的滿意度，并且減少自身的成本支出?？头靠刂葡到y(tǒng)在這方面體現(xiàn)出了很大的優(yōu)勢，將酒店的各種功能和服務(wù)進(jìn)行了集成，通過系統(tǒng)完成自動化的操作，效率得到了大幅度的提升，這個(gè)過程中酒店在成本耗費(fèi)少會大大降低，管理顯得更加人性化，不管是酒店本身還是顧客都能從中獲益。三、選擇可靠的廠家目前來說，客房控制系統(tǒng)廠家是比較多的，不同廠家提供的系統(tǒng)功能和服務(wù)質(zhì)量方面都存在差異，為了獲得更為優(yōu)秀的服務(wù)，選擇廠家的時(shí)候要具體的了解對方的系統(tǒng)功能，以及服務(wù)流程，還有服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。與正規(guī)可靠的廠家進(jìn)行合作，整體上會得到更多的保障，不用擔(dān)心...
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近些年里，酒店智能控制系統(tǒng)開始火爆起來，越來越多的酒店開始引入這樣的系統(tǒng)進(jìn)行使用，這給酒店管理帶來了很大的助力。這樣一套智能化的系統(tǒng)給酒店帶來的好處是多方面的，比如可以優(yōu)化酒店的管理模式，還可以給顧客帶來很大的便利，整體上的優(yōu)勢非常明顯，因而會被越來越多的酒店選擇。一、提高酒店管理效率酒店屬于服務(wù)行業(yè)，提高自身的管理效率就是在提高服務(wù)的質(zhì)量，讓顧客對酒店更加滿意。在過去，酒店管理都是依賴于人工，在給顧客辦理入住或者退房手續(xù)的時(shí)候是比較麻煩的，員工還需要對客房進(jìn)行逐一的檢查，這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力。有了智能控制系統(tǒng)就不一樣了，可以通過系統(tǒng)直接了解房間狀態(tài)，并且實(shí)現(xiàn)無人化管理模式，效率會大大的提升。二、降低酒店的成本酒店智能控制系統(tǒng)還可以幫助酒店節(jié)省不少的成本，首先是人工方面的成本會降低很多，因?yàn)橛辛嗽撓到y(tǒng)后很多工作都無需人工去操作，通過系統(tǒng)就可以完成。此外，該系統(tǒng)可以智能化的控制酒店內(nèi)的各種設(shè)施，比如燈光，空調(diào)等，當(dāng)客人長期不在房間的時(shí)候，這些設(shè)施會自動關(guān)閉，讓酒店避免了不必要的能源浪費(fèi)。三、提升酒店核心競爭力酒店行業(yè)本身競爭是比較激烈的，傳統(tǒng)酒店運(yùn)營模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的顧客需求，通過智能控制系統(tǒng)可以對酒店一系列的服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，并且在管理層面上做得更加細(xì)致，同時(shí)它新穎的模式也會吸引不少的關(guān)注，這些都可以給酒店帶來諸多的好處，讓酒店在競爭過程中具備更大的優(yōu)勢。現(xiàn)在是一個(gè)智能化的時(shí)代，各行各業(yè)都...
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酒店客房控制系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。那么客房控制系統(tǒng)廠家哪家強(qiáng)呢？深圳歐溢來是國內(nèi)完善、周全的酒店客房智能控制系統(tǒng)供應(yīng)商及制造商的代表，是目前較為全面和完善的現(xiàn)代酒店智能化、客房智能控制系統(tǒng)的總體方案解決機(jī)構(gòu)。其客房控制系統(tǒng)可以支持無極調(diào)光、普通燈光、中央空調(diào)、受控插座、熔斷器、弱電接口、可選擴(kuò)展、主機(jī)程序?qū)懭?、RJ48接口、RS485接口、電箱空開接入等硬件擴(kuò)展及軟件控制功能。歐溢來深入了解酒店及住客需求，其強(qiáng)大的智能控制系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)照明控制、空調(diào)控制、電動窗簾控制、客房背景音樂控制、手機(jī)控制功能、智能語音控制、能源統(tǒng)計(jì)及監(jiān)測、與PMS對接實(shí)現(xiàn)信息互通、客房服務(wù)功能控制清理/勿擾/稍候/SOS/呼叫服務(wù)等、智能檢測入住狀態(tài)、遠(yuǎn)程操控功能、保險(xiǎn)箱狀態(tài)檢測、電視控制、智能檢測房門狀態(tài)、客房實(shí)時(shí)信息查詢。同時(shí)支持手機(jī)端與PC端同步控制，讓酒店的服務(wù)更加高校，服務(wù)周到的響應(yīng)住客服務(wù)請求。長期以來，歐溢來潛心致力于智能酒店客房系...
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在現(xiàn)在的技術(shù)當(dāng)中，很多的東西都隨著現(xiàn)在而有了新的進(jìn)展方式，都是一個(gè)發(fā)展的過程，為了滿足人們的需求所慢慢發(fā)展的，酒店房控?在人們的生活當(dāng)中就起著非常重要的作用，給人們的生活提供了很多的好處且便利?？头靠刂圃诰频昕头靠刂葡到y(tǒng)中起著重要的作用。它可以知道近的房間狀態(tài)，房間數(shù)量，一天中的變化，同步酒店的狀態(tài)，預(yù)防房間的問題，合理控制房間的狀態(tài)，可以增加房間的收益效果，使酒店及時(shí)了解房間的狀態(tài)，管理更加方便。首先，掌握房間狀態(tài)掌握房間狀態(tài)也叫掌握房間的具體狀態(tài)。在酒店內(nèi)部系統(tǒng)中，對房間、客房、空房、維修房等進(jìn)行詳細(xì)劃分。在酒店，你要知道房間的數(shù)量，空房的數(shù)量，每個(gè)房間的狀態(tài)，一天中房屋的變化。一旦有滿房，要同步且及時(shí)關(guān)房。房間狀態(tài)同步，一旦房間爆滿，會及時(shí)關(guān)閉在線房間信息，防止在房間爆滿的情況下出現(xiàn)二次下單。二，預(yù)防及時(shí)預(yù)警，在什么時(shí)間段，開放房間數(shù)量，防止訂單高峰和訂單到達(dá)，及時(shí)確認(rèn)客戶信息，保證客戶信息與預(yù)訂信息一致，做好信息流通，為客戶做好預(yù)訂，取消同步狀態(tài)，合理分配房間。無論是酒店還是服務(wù)人員，在了解到客人預(yù)訂的房間后，都會根據(jù)客人的特點(diǎn)來分配房間，讓客人感受到酒店的好服務(wù)。三，增加收入確定節(jié)點(diǎn)滿房，訂房，考慮取消率。不同時(shí)間取消率不同。調(diào)整取消率，滿足客人需求，實(shí)現(xiàn)利益大化。實(shí)時(shí)查看房態(tài)，調(diào)整房價(jià)。在酒店智能客房控制系統(tǒng)中，對房間狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整是非常重要的。不僅能顯著提高客源，還能提...
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現(xiàn)在隨處都可以看到酒店的身影，說明了有市場需求，促使了酒店行業(yè)的發(fā)展越來越好。不過，這也就導(dǎo)致了競爭較為激烈，想要脫穎而出就必然要比其他競爭者更具備良好的居住體驗(yàn)。酒店智能控制系統(tǒng)就是可以提升居住舒適度的一種，利用科技讓酒店的住戶可以體驗(yàn)到許多不一樣的便利之處，受到許多酒店的歡迎。那么，想要安裝智能控制系統(tǒng)，應(yīng)該要如何挑選合適的公司合作呢？一、看知名度目前，市面上銷售酒店智能控制系統(tǒng)的公司有很多，在尋找的過程中，可以多了解都有哪些知名度比較好的，優(yōu)先與知名度高的公司合作。主要原因是，知名度高的公司，會有比較強(qiáng)大的實(shí)力，同時(shí)也會比較有各種案例經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)酒店的不同安裝需求，設(shè)計(jì)出比較合適的系統(tǒng)，讓酒店的客人可以享受系統(tǒng)帶來的便利。二、看安裝報(bào)價(jià)按照智能控制系統(tǒng)肯定是需要支付相應(yīng)的費(fèi)用的，不過對于費(fèi)用問題每一家公司的報(bào)價(jià)都不一樣，也會因?yàn)樗褂冒惭b的一些產(chǎn)品質(zhì)量不同，報(bào)價(jià)不同。所以，可以在挑選合作公司的時(shí)候，多留意一下報(bào)價(jià)方面的問題，看看哪一家公司的報(bào)價(jià)比較合適，具備較高的性價(jià)比。需要注意的是，不要一味選擇報(bào)價(jià)低的，避免質(zhì)量上不過關(guān)。三、看服務(wù)體系尋找公司合作，一般周期都不會太短，想要在合作過程中減少不必要的麻煩，同時(shí)提高彼此之間合作的效率的話，那么就一定要了解清楚公司的服務(wù)體系是否完善。這點(diǎn)可以通過查看公司的經(jīng)營時(shí)間、口碑等等獲取到一定的信息內(nèi)容，越是資歷深的公司，越有完善的服務(wù)體系，...
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